川平奈南

言葉遣いは、患者様との信頼関係に直結していると思うので気を付けているポイントです。相手のことを尊重するという意味でもあるため大切だと考えています。

患者様や家族は1人1人その人の生活や背景が様々であるため、ただ話を聞くのではなく、相手の立場になってその人を理解しようとする姿勢が必要だと思います。

小さなことでも気が付いたことは相談するようにしています。円滑なコミュニケーションにもつながるため大切にしていきたいです。